Voici la vérité : il ne reste presque plus aucune « application de chat » sur le marché. Les messageries d’entreprise actuelles ne se contentent plus de communiquer. Les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations et à améliorer la collaboration entre équipes, la demande d’outils efficaces comme les applications de communication de groupe a explosé. Avec l’évolution des besoins professionnels, les applications de chat en groupe sont devenues de puissants outils de collaboration.
Les applications de chat intègrent désormais des discussions d’équipe, des appels audio/vidéo, le partage de fichiers et des intégrations avec des applications tierces, les transformant en véritables « hubs de travail » conçus pour satisfaire tous les besoins professionnels. Des startups aux grandes organisations, les plateformes de chat en groupe facilitent la communication sans faille et améliorent les flux de travail, devenant ainsi un élément essentiel du lieu de travail moderne.
En conséquence, tant les startups que les entreprises bien établies font appel aux services des entreprises d’applications web pour obtenir des applications de chat d’équipe adaptées à leurs besoins et exigences spécifiques.
Les Applications de Chat dans le Monde des Affaires
En 2013, Slack a été un pionnier dans l’approche des applications de chat. Aujourd’hui, avec plus de 10 millions de personnes l’utilisant quotidiennement, cet outil a acquis une forte popularité dans le monde de la collaboration en entreprise. Cependant, il est peu probable que Slack domine cet espace indéfiniment.
Ces dernières années, de nombreux outils innovants ont fait leur apparition sur le marché, offrant des alternatives créatives aux leaders traditionnels.
Chez Chanty, nous adorons explorer les applications de chat pour les équipes. En apprenant les différentes fonctionnalités de nos collègues-concurrents, nous pouvons améliorer notre propre application. Nous avons déjà fourni des retours détaillés sur les alternatives les plus populaires à Slack. Voici un examen un peu plus approfondi des outils de communication en équipe.
Nous allons lister les applications de chat de groupe, mettre l’accent sur leurs fonctionnalités distinctives et partager notre avis sur leurs avantages et inconvénients. Chaque revue comprend une section « Cet outil répondra-t-il à mes besoins ? » pour vous aider à choisir la meilleure application adaptée aux besoins de votre entreprise.
Si le plan freemium est tout ce que vous recherchez, jetez un œil à notre tableau comparatif.
Quelles sont les meilleures applications de chat ?
1. Chanty
Il ne serait pas question de notre blog si nous ne plaçions pas l’application de chat Chanty en première position dans cette liste. Nous avons conçu un outil de collaboration d’équipe avec une interface intuitive et facile à utiliser. Les chats sont soigneusement organisés en conversations publiques, privées et en tête-à-tête.
Contrairement à certains de nos concurrents, nous avons choisi de ne pas limiter l’historique des messages consultables, offrant ainsi une expérience fluide et sans stress pour tous nos utilisateurs. Les liens, fichiers et messages épinglés de chaque conversation sont bien organisés, ce qui permet de retrouver instantanément ce dont vous avez besoin.
L’une des fonctionnalités pratiques de Chanty est le gestionnaire de tâches intégré, qui est très simple d’utilisation, vous permettant de transformer n’importe quel message en une tâche. De plus, nous avons récemment lancé les appels vocaux, vidéo et les messages vocaux.
Aujourd’hui, Chanty est devenu une application incontournable non seulement pour les travailleurs de bureau, mais aussi pour les travailleurs à distance. Si vous en avez marre de jongler entre les onglets au travail, connectez n’importe quelle application parmi les 1 500+ disponibles dans Zapier à Chanty et transformez votre chat de travail en un centre de notifications unique. Nous avons récemment déployé encore plus de fonctionnalités pour vous permettre de profiter d’une communication super rapide et facile sur Chanty.
N’hésitez pas à rejoindre notre communauté d’utilisateurs Chanty !
Le plan gratuit de Chanty est limité à 5 personnes par équipe. Les plans payants commencent à partir de 3 $ par utilisateur, par mois.
Plateformes supportées :
iOS, Android, Windows, macOS et web
Chanty est-il un bon choix pour moi ?
Si vous avez besoin d’une application offrant une expérience utilisateur intuitive, une communication bien organisée, une collaboration fluide, une recherche puissante, des appels audio et vidéo, des messages vocaux, des intégrations, des notifications ajustables, et bien d’autres fonctionnalités à venir, vous êtes définitivement sur la bonne voie.
2. Brosix
Brosix IM est un service de messagerie instantanée pour entreprises, spécialisé dans les solutions de communication pour équipes. Bien qu’il existe une application gratuite Brosix similaire à d’autres applications de messagerie instantanée, leur objectif principal est de fournir des services de communication d’entreprise. Cela se fait grâce à leurs réseaux privés d’équipe qui offrent aux organisations leur propre réseau interne.
Ces réseaux incluent une gamme de fonctionnalités collaboratives telles que le transfert de fichiers P2P, le partage d’écran, les appels audio et vidéo, et les salons de discussion persistants. Les réseaux sont également entièrement administrables, ce qui permet aux entreprises de contrôler qui les utilise et comment.
Brosix accorde une attention particulière à la sécurité, tous les canaux de communication étant entièrement chiffrés. Son interface utilisateur sera familière à ceux qui ont l’habitude d’utiliser des messageries instantanées plus anciennes comme AIM.
Plateformes supportées :
Brosix dispose d’applications pour Windows, Mac, Linux, iOS, Android et Web.
Brosix est-il fait pour moi ?
Si vous recherchez un réseau privé et sécurisé pour votre équipe, Brosix IM pourrait être un bon choix. Il vous permet d’administrer la communication de votre équipe comme vous l’entendez, ce qui en fait un choix solide pour ceux qui privilégient une approche plus pratique.
3. Slack
Slack, un outil de messagerie d’équipe lancé en 2013, est en avance sur son temps en matière d’applications de messagerie. Il est souvent salué pour ses plus de 2 400 intégrations, son interface utilisateur conviviale et sa fonction de recherche puissante.
Cependant, certains utilisateurs décrivent leur relation avec Slack comme une histoire d’amour-haine, principalement en raison de la gestion des notifications qui peut s’avérer difficile. Dans la version Freemium, le stockage des fichiers est limité à 5 Go et l’historique des messages ne couvre que les 90 derniers jours.
Et oui, Slack est coûteux, ce qui est souvent souligné par de nombreux concurrents. Cependant, Slack continue de croître – en 2018, il a acquis quelques grands concurrents, à savoir Atlassian Stride et HipChat.
Slack pour équipes propose 3 plans, ainsi que le Slack Enterprise Grid, disponible sur demande :
Plateformes supportées :
iOS, Android, Windows, macOS, Linux et Web
Slack est-il fait pour moi ?
Slack n’est pas l’outil le moins cher sur le marché, surtout pour une équipe assez nombreuse. Mais si vous êtes prêt à mettre le prix pour bénéficier de plus de 2 400 intégrations illimitées, parmi d’autres avantages, Slack peut être le bon choix pour vous.
4. Microsoft Teams
Microsoft a été l’un des premiers géants de la technologie à voir le grand potentiel des applications de communication interne. En 2010, il a conçu Lync, puis – Skype for Business. Plus tard, en novembre 2016, l’espace de travail basé sur la messagerie, Microsoft Teams, a été officiellement lancé. Après la sortie de la version Freemium, l’outil a renforcé ses positions dans sa quête pour détrôner Slack. Bien sûr, Microsoft Teams dispose d’intégrations profondes avec les outils Office 365. Par exemple, vous pouvez partager n’importe quel document Office ou OneDrive, y accéder et le modifier avec votre équipe sans quitter l’application. Cependant, Microsoft Teams n’est pas facile à déployer et à gérer, ce que nous avons détaillé en partageant notre expérience lors de la comparaison de cet outil avec Slack.
Plateformes supportées :
iOS, Android, Windows, macOS et Web
Microsoft Teams est-il fait pour moi ?
Si vous avez déjà acheté Microsoft Business Essentials ou le pack Business Premium, l’utilisation de MS Teams semble un choix raisonnable. Il en va de même si des intégrations profondes avec les outils Office 365 sont cruciales pour vous. Cependant, soyez prêt à rencontrer des défis lors du déploiement et de l’administration de l’outil.
5. ProofHub
ProofHub, un outil tout-en-un de collaboration d’équipe et de gestion de projets, répond aux besoins des équipes modernes qui recherchent une solution pour gérer leurs projets et collaborer avec leurs clients et collègues en un seul endroit. ProofHub a été conçu pour permettre aux équipes de discuter des idées, attribuer des tâches, planifier des projets, définir des délais et des jalons, suivre les progrès, gérer les problèmes, et bien plus encore.
Il remplace les e-mails, la messagerie instantanée, les appels, les outils de stockage de fichiers et de nombreuses autres applications de productivité par un seul outil pour accomplir toutes vos tâches sans effort. Grâce à ses fonctionnalités avancées, il permet aux utilisateurs de gérer l’ensemble du cycle de vie d’un projet en utilisant une seule application en ligne. Cet outil puissant est tout ce dont vous avez besoin pour garantir la livraison ponctuelle des projets et la satisfaction des clients.
Les principales fonctionnalités et avantages de ProofHub sont les mises à jour en temps réel, le suivi des projets, les fils de discussion interactifs, la révision privée et les commentaires, l’importation d’Asana dans ProofHub, et la gestion de projets multi-équipes.
Plateformes supportées :
iOS, Android, et Web
ProofHub est-il fait pour moi ?
Avec ProofHub, tout le monde, du PDG aux designers juniors, est sur la même longueur d’onde. L’outil est destiné aux équipes de toutes tailles. Il vous aidera à rester au sommet de vos projets et tâches, à rationaliser la communication, et à mieux collaborer avec vos clients et collègues.
6. Twist
Twist adopte une approche différente du chat de groupe, en mettant l’accent sur la clarté et l’organisation. Conçu pour les équipes souhaitant réduire les distractions, Twist se concentre sur les conversations en fil, qui permettent de maintenir les discussions ciblées et faciles à suivre.
Avec Twist, vous pouvez organiser vos discussions en canaux et fils en fonction de sujets ou de projets spécifiques. Cette structure aide à garantir que chaque conversation soit facile à retrouver plus tard, éliminant ainsi le chaos de faire défiler sans fin une seule fenêtre de discussion. De plus, les intégrations de Twist avec d’autres outils comme Google Drive, Trello et Asana en font une application idéale pour les équipes axées sur les projets.
L’application privilégie également un environnement calme et concentré avec des fonctionnalités comme le mode Ne pas déranger et des notifications personnalisables, offrant ainsi aux équipes un meilleur contrôle sur le flux de leurs communications.
Twist propose un plan gratuit avec jusqu’à 5 000 messages stockés, et les plans payants commencent à 5 $ par utilisateur par mois.
Plateformes supportées :
iOS, Android, Windows, macOS, et Web.
Twist est-il fait pour moi ?
Si votre équipe accorde de l’importance à une communication organisée et sans distraction, Twist est un excellent choix. Il est parfait pour les équipes qui utilisent des applications de communication de groupe, souhaitent garder leurs conversations structurées et se concentrer sur des projets à long terme avec des discussions détaillées.
7. Google Workspace
Voici l’approche de Google pour créer une application de chat de classe mondiale. Google Chat et Meet ont été rendus publics en février 2018. Ils font partie des plans d’abonnement Google Workspace – attendez-vous donc à ne pas trouver de version Freemium. L’application propose des intégrations profondes avec les outils Google Workspace, tels que Calendar et Drive. Les réunions en ligne sont disponibles via Google Meet. Le support de plusieurs langues fonctionne bien pour les équipes multinationales.
Ayant été récemment lancée, l’outil ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités. Depuis août, Google Chat a ajouté des fonctionnalités de mise en veille des notifications et des réactions emoji.
Ils proposent également un plan Enterprise qui comprend : un e-mail professionnel personnalisé et sécurisé + eDiscovery, rétention, chiffrement S/MIME, réunions vidéo à 500 participants + enregistrement, suivi des présences, suppression du bruit, diffusion en direct dans le domaine, et stockage illimité.
Plateformes supportées :
iOS, Android, macOS et Web.
Google Workspace est-il fait pour moi ?
Si vous avez déjà intégré certains outils Google Workspace dans votre travail, n’hésitez pas à explorer Google Chat et Meet. Cependant, l’outil peut manquer de certaines fonctionnalités importantes étant donné qu’il a été lancé récemment.
8. Rocket.Chat
Rocket.Chat est un outil basé au Brésil lancé en 2015. Contrairement à Slack, il s’agit d’une application open-source, ce qui signifie que vous pouvez personnaliser, étendre ou ajouter de nouvelles fonctionnalités à l’outil en fonction de vos besoins.
De plus, Rocket.Chat propose un généreux niveau Freemium pour ceux qui choisissent une version auto-hébergée : l’historique de recherche illimité et des dizaines d’intégrations, y compris Zapier. Son interface utilisateur personnalisable et la gestion des fils de discussion viennent compléter sa liste de fonctionnalités. L’outil dispose également d’une fonctionnalité de traduction automatique des messages en temps réel, ce qui peut être pratique pour les collègues et partenaires parlant différentes langues.
Cependant, comme le suggèrent certaines critiques, l’outil n’est pas idéal pour les utilisateurs moins familiers avec la technologie.
Plateformes supportées :
iOS, Android, Windows, macOS et Linux
Rocket.Chat est-il fait pour moi ?
Si vous avez besoin d’un outil open-source, Rocket.Chat pourrait être votre meilleure option. Assurez-vous de prendre le temps nécessaire pour l’explorer et vous y familiariser, surtout si vous n’êtes pas particulièrement technophile.
9. Flock
Passons de Brésil à Mumbai, en Inde, où Flock est basé. Cet outil se positionne clairement comme une alternative à Slack, cherchant à détrôner un acteur populaire et surpasser Microsoft Teams. Dans les critiques comparatives, son prix plus bas est mentionné comme un avantage de Flock par rapport à Slack. En effet, la version payante la plus abordable de Flock est 2 $ moins chère que Slack. Cependant, le plan Freemium de Flock présente le même inconvénient : une limite d’historique de messages de 10 000.
Lorsque notre équipe a testé Flock, nous avons remarqué que l’outil offre des appels vidéo de haute qualité, mais que son interface est plutôt surchargée.
Plateformes supportées :
iOS, Android, macOS, Linux et web
Flock est-il fait pour moi ?
Flock a été conçu pour s’adapter à de nombreux cas d’utilisation. Ses avantages et inconvénients sont mieux évalués lorsque l’outil est testé personnellement.
10. Ryver
En conclusion, passons aux applications basées aux États-Unis. Ryver, lancé en 2015 pour « résoudre le problème mondial des e-mails » et remplacer « la manière obsolète de collaborer pour de nombreuses équipes ». Deux ans plus tard, l’outil a présenté sa fonctionnalité phare : le gestionnaire de tâches intégré, semblable à Trello. En ce qui concerne une solution native pour les appels, Ryver ne la propose pas, du moins pas encore.
La conférence audio et vidéo est disponible via l’intégration avec l’application FreeConference. Depuis 2018, Ryver n’est plus un outil gratuit. Comme l’a expliqué le PDG de Ryver, Pat Sullivan, l’entreprise a commencé à facturer ses utilisateurs car l’application est devenue « essentielle pour la plupart de ses clients ». Contrairement à de nombreuses (voire à la majorité) des applications de chat de groupe, Ryver facture par équipe – et non par utilisateur.
Plateformes supportées :
iOS, Android, macOS et web
Ryver est-il fait pour moi ?
Ryver, c’est comme combiner Slack et Trello dans un seul outil. Explorez-le si l’idée de fusionner communication d’équipe et gestion des tâches dans une seule application vous plaît.
11. Pumble
Pumble permet à votre équipe de communiquer dans des canaux publics ou privés, ainsi que dans des conversations en tête-à-tête.
Ce qui distingue Pumble des autres applications, entre autres, ce sont les utilisateurs et l’historique de chat illimités gratuits. Vous n’avez pas à vous soucier du stockage non plus – Pumble vous offre 10 Go d’espace de stockage gratuit par espace de travail.
Si vous avez besoin de tranquillité pour vous concentrer sur votre travail, vous pouvez facilement activer le mode “Ne pas déranger” et ne recevrez pas de notifications pendant la période choisie.
Tout ne peut pas être résolu par un e-mail ou un message sur votre plateforme de messagerie professionnelle – parfois, les appels vidéo sont la meilleure solution. La fonctionnalité d’appel vidéo de Pumble vous permet de partager votre écran avec vos coéquipiers, ce qui améliore votre flux de travail et votre productivité.
Plateformes prises en charge :
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web
Pumble est-il fait pour moi ?
Si vous accordez de l’importance à une communication détendue et sécurisée avec votre équipe et vos clients, vous devriez choisir Pumble comme plateforme de communication et de collaboration. L’historique de chat illimité gratuit pour les utilisateurs et une interface utilisateur intuitive sont également des raisons pour lesquelles vous devriez essayer cette application.
12. Zoho Cliq
Zoho Cliq est une application de communication de groupe conçue pour rassembler les équipes autour d’une plateforme de messagerie flexible et riche en fonctionnalités. Que vous soyez une petite start-up ou une entreprise en pleine croissance, Zoho Cliq offre une intégration transparente avec d’autres applications Zoho, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises qui utilisent déjà la suite Zoho.
L’application offre des messages en temps réel avec des conversations par fil, la messagerie directe et la possibilité de créer des canaux publics et privés. Le partage de fichiers, les appels audio et vidéo sont intégrés à la plateforme, garantissant une communication fluide au sein des équipes. Zoho Cliq prend également en charge les intégrations tierces, vous permettant de le connecter à vos outils préférés tels que Google Drive, Trello et Slack.
Une fonctionnalité remarquable de Zoho Cliq est sa capacité à supporter des flux de travail personnalisables grâce à des bots et des outils d’automatisation, simplifiant les tâches routinières et améliorant la productivité.
Zoho Cliq propose un plan gratuit pour les équipes allant jusqu’à 10 utilisateurs, tandis que les plans payants commencent à 3 $ par utilisateur par mois.
Plateformes prises en charge :
iOS, Android, Windows, macOS, et Web
Zoho Cliq est-il fait pour moi ?
Si votre équipe utilise d’autres applications Zoho et a besoin d’une plateforme de messagerie de groupe personnalisable et bien intégrée, Zoho Cliq est un choix parfait. Il est idéal pour les équipes à la recherche d’un mélange de messagerie, de gestion des tâches et d’automatisation des flux de travail dans une seule application.
13. Mattermost
Conçu pour les équipes ayant des exigences spécifiques en matière de sécurité ou de personnalisation, Mattermost est un logiciel de messagerie de groupe à la fois open source et personnalisable pour différents utilisateurs. Il convient particulièrement à ceux qui souhaitent avoir un contrôle total sur leurs données et leur infrastructure, car il propose des déploiements dans le cloud et sur site.
La plateforme combine la messagerie en temps réel, le support des canaux privés, le partage de fichiers et des intégrations, ce qui en fait une excellente plateforme pour la collaboration en équipe. Elle offre également des fonctionnalités de sécurité telles que le chiffrement de bout en bout et d’autres options fournissant un niveau de sécurité adapté aux entreprises. Cela dit, la plateforme est très flexible, permettant un large éventail de personnalisations de l’application pour répondre aux besoins de l’organisation.
Depuis deux ans, les équipes peuvent créer, déployer et gérer Mattermost dans leurs propres centres de données, car la plateforme de messagerie est open source. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les organisations ayant des problématiques spécifiques en matière de conformité ou de sécurité et préférant avoir un contrôle total sur la messagerie de leurs employés.
Mattermost propose un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées et un plan payant à partir de 10 $ par utilisateur par mois.
Plateformes prises en charge :
iOS, Android, Windows, macOS, Linux et Web
Mattermost est-il fait pour moi ?
Si votre équipe nécessite un haut niveau de personnalisation, une sécurité avancée et la possibilité de déployer l’application sur site, Mattermost est l’outil qu’il vous faut. Il est particulièrement adapté aux grandes équipes ou aux organisations opérant dans des secteurs réglementés qui ont besoin de contrôler leur plateforme de messagerie de groupe et leur infrastructure de communication.
Conclusion sur les meilleures applications de messagerie
Nous avons exploré ici les meilleures applications de messagerie :
- Chanty est une application de messagerie simple pour les équipes, offrant une interface intuitive et facile à utiliser, ainsi qu’un historique de messages illimité sur le plan gratuit. Testez-la si vous souhaitez simplifier et rendre plus efficaces vos communications en équipe.
- Brosix IM est un service de messagerie instantanée destiné aux entreprises, spécialisé dans les solutions de communication d’équipe.
- Slack est un choix sûr pour ceux qui sont prêts à investir une somme importante pour bénéficier de plus de 2 400 intégrations et d’autres fonctionnalités populaires.
- Microsoft Teams est un outil solide, mais pas le plus simple de cette liste. Explorez-le si vous êtes prêts à relever les défis de son déploiement et de l’administration de votre équipe.
- Optez pour ProofHub si votre équipe d’entreprise est principalement intéressée par un outil de gestion de projet en plus d’une application de communication.
- Twist propose un système de messagerie plus organisé et basé sur des fils de discussion, idéal pour les équipes qui souhaitent maintenir des conversations claires et structurées.
- Explorez Google Chat si vous souhaitez des intégrations poussées avec les outils Google Workspace. Cette application de messagerie récemment lancée a encore de nombreuses fonctionnalités à venir.
- Rocket.Chat est un outil open-source que les utilisateurs technophiles pourraient trouver particulièrement avantageux.
- Flock semble être une alternative bien pensée à Slack ; cependant, sa version Freemium est limitée à un historique de messages de 10 000.
- Ryver est adapté aux grandes équipes, car il facture par équipe, et non par utilisateur. Essayez-le si vous aimez l’idée de combiner Slack et Trello dans un même outil.
- Pumble vous permet de communiquer avec vos coéquipiers dans des canaux publics ou privés ainsi qu’en conversations individuelles.
- Zoho Cliq est une application de communication d’équipe flexible et riche en fonctionnalités, qui s’intègre à d’autres applications Zoho. C’est une excellente option pour les organisations déjà utilisateurs des outils Zoho.
- Mattermost est une alternative robuste open-source, idéale pour les équipes ayant des exigences spécifiques en matière de sécurité ou de personnalisation. Il offre des options de déploiement sur site et dans le cloud.
Conseils pour choisir la meilleure application de chat de groupe
Choisir la meilleure application de chat de groupe pour votre organisation peut être un parcours difficile, avec tant d’options disponibles. Cela va au-delà de la simple possibilité d’interagir ; la bonne application devrait améliorer l’interaction, simplifier les processus, favoriser le travail d’équipe et répondre aux besoins spécifiques de l’équipe en question. Pour rendre le processus de sélection plus facile et vous faire gagner du temps et des efforts, voici les meilleures recommandations pour choisir un outil qui comblera les lacunes de communication et améliorera les performances de votre équipe. Voici les meilleurs conseils pour guider votre prise de décision :
- Identifiez les besoins de votre équipe
Tout d’abord, définissez l’objectif. Qu’est-ce que les membres de l’équipe attendent de l’outil ? S’agit-il de quelque chose de simple, comme un meilleur chat de groupe, des visioconférences de qualité supérieure, ou la possibilité de se connecter à des systèmes de gestion de projets ? Une fois cela déterminé, vous pourrez mieux prioriser les fonctionnalités les plus importantes et celles qui seront utiles à l’équipe. - Assurez-vous qu’il soit facile d’accès
Si l’interface du système est trop compliquée, cela risque de décourager les utilisateurs. Optez pour une application simple à utiliser et qui ne nécessite pas un temps d’apprentissage important. Si l’application est facile à naviguer, tous les utilisateurs pourront l’utiliser dès le premier jour. - Vérifiez les options d’intégration disponibles
La plupart des meilleures applications de communication fonctionnent très bien avec d’autres systèmes déjà utilisés dans l’organisation, tels que les outils de gestion de projet, les systèmes de gestion de fichiers ou même les applications de gestion des relations clients. Choisissez des solutions qui s’intègrent aux processus existants et ajoutent de la valeur, plutôt que celles qui compliquent et ralentissent les opérations. - Pensez à son évolutivité
Réfléchissez à la façon dont l’application pourra évoluer avec votre entreprise. Que vous soyez une petite entreprise ou que vous soyez en pleine expansion vers une structure de grande envergure, l’application doit être capable de répondre à vos besoins à mesure que vous grandissez. Cela peut signifier ajouter plus d’utilisateurs ou des fonctionnalités plus avancées. - Vérifiez les fonctionnalités de collaboration
Le chat de groupe ne se résume pas à envoyer des messages. Des fonctionnalités supplémentaires comme le partage de fichiers, l’attribution de tâches à des personnes spécifiques, l’ouverture des messages en fils de discussion et la possibilité de retrouver d’anciens messages peuvent vraiment aider les équipes à mieux collaborer et à gagner du temps. - Priorisez la sécurité et la confidentialité
Une forte sécurité est indispensable. Recherchez des applications offrant un chiffrement complet, une conformité aux exigences de confidentialité et des provisions d’accès pour les utilisateurs afin de protéger les données de votre équipe. - Évaluez la rentabilité
Certaines applications de chat de groupe proposent des plans gratuits, tandis que les plans payants offrent généralement des fonctionnalités qui vous aideront à travailler plus rapidement. Évaluez le prix par rapport aux avantages pour éviter des coûts inutiles. - Vérifiez la compatibilité des appareils
Votre équipe pourrait vouloir utiliser différents appareils et systèmes d’exploitation. Assurez-vous que l’application fonctionne correctement sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, afin que chacun puisse rester connecté, peu importe le dispositif qu’il utilise. - Profitez des essais gratuits
La plupart des plateformes de chat de groupe proposent des essais gratuits pour les nouveaux utilisateurs ou même des versions limitées du logiciel. Profitez de cette opportunité pour évaluer l’application : ses graphismes, ses fonctionnalités et son intégration avec d’autres applications que vous utilisez. Cette approche pratique vous permettra de vérifier la manière dont l’application s’intègre à votre flux de travail. - Obtenez des retours d’équipe
Demandez à votre équipe de tester certaines des applications présélectionnées. Cela vous permettra de prendre en compte d’éventuelles préoccupations et de vous assurer que tout le monde est à bord avant la phase de déploiement.
En suivant ces conseils, vous serez en mesure de choisir une application de communication de groupe qui correspond aux besoins actuels de votre équipe et qui pourra évoluer avec elle à mesure qu’elle grandit. Le bon outil aidera votre équipe à mieux collaborer, améliorer sa communication et à travailler plus efficacement pour atteindre ses objectifs plus rapidement.
Vous avons-nous aidé à choisir la meilleure application de chat ?
Il n’est pas surprenant que les besoins en communication dans les organisations aient augmenté depuis la pandémie. C’est pourquoi les applications de communication de groupe sont si importantes pour les équipes aujourd’hui. Ces outils sont la colonne vertébrale de la collaboration en entreprise, offrant tout, des fonctions de messagerie simples aux solutions complètes conçues pour améliorer l’efficacité globale des équipes. Choisir l’un de ces outils peut être délicat, car beaucoup d’entre eux proposent des fonctionnalités similaires. Comme vous pouvez le voir avec les outils mentionnés ci-dessous, il existe de nombreuses autres options. Peu importe que vous préfériez une interface simple ou un chat de groupe intuitif avec de nombreuses intégrations – il y en a pour toutes les équipes.
L’histoire d’amour avec les applications de chat de groupe est éternelle et de nombreuses autres applications exceptionnelles sont à venir. Bien que la promesse de ces outils n’ait pas encore été totalement réalisée, vous pouvez être sûr qu’ils offriront des fonctionnalités améliorées, telles que des automatisations plus intelligentes, une meilleure sécurité des données et une compatibilité accrue avec les outils de travail essentiels. Ainsi, investir dans une bonne application de communication de groupe en vaut la peine, surtout si vous souhaitez améliorer la collaboration et la productivité de votre équipe.
Avons-nous omis quelque chose ? Faites-le nous savoir dans les commentaires. Nous avons hâte de connaître votre avis. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter les meilleurs outils et les plus récents pour répondre aux besoins de communication de votre équipe dans un avenir proche.
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